使用條款

更新時間：12/40/2023

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1. 服務

此服務由Top Venture Medical Care Limited提供。

用戶使用網站，即代表您同意受下列條款及細則所約束。請細閱有關條款及細則。

2. 定義

2.1本網站所提及的“合約”，係指使用者對於提供予服務之條款、訂單方式與付款方式

2.2“隱私政策”係指本網站如何處理客戶於使用本網站服務時，所蒐集到及留存的個人隱私資料；

2.3本條例中提到的“您”意指所有使用新鮮D網站以及任何訂購商品或服務的人；

2.4本文中的“我們”及“Top Venture”代表本公司；“產品”指任何本網站所提供以及出售的商品。

2.5“網站”代表本網站 www.topventureshop.com 或手機應用程式提供的商品與服務。

3. 訂單

3.1當您在網站下單後，店家將負責準備您的訂單，並交由物流速遞運送。若因產品內容錯誤、傾覆等致須要求退款，請您及時通過電郵及電話聯絡我們。您同意您於訂貨完成時所提供的資料為真實、準確且完整。同時保證您於訂購時所提供的信用卡或銀行卡持卡人為您本人，並且確認和保證您有足夠的資金支付您的訂單。若須退款時，您亦保證您所提供之帳戶資訊為您本人所有且正確無誤。

3.2請注意本公司所提供的產品有可能只適合某特定年齡層所使用，您應該要詳細檢查所訂購之產品適合將來使用者。

3.3當您從本平台訂餐時您可能會需要提供電子郵箱及密碼，您必須確保您的個人資料和密碼等資料安全並且確定您不提供這些資料給第三方。

3.4您的訂單是我們負責，我們將確認其產品的安全性和運送服務。當您確認並且送出訂單，我們將發送一封郵件來通知我們確實收到此訂單。此郵件是自動發送給您來確認訂單的詳細資訊確認信。當您發現您的訂單有錯誤時，請立即通過電郵或電話與我們聯絡。

3.5確認的電子郵件將會提供交貨細節，包括時間、商品交貨價格，訂購的商品和服務。

3.6如果商品存貨不足或是無法運送，我們將以電子郵件通知您。

4. 電子交易安全

本公司採用第三方支付平台服務供應商以促進渠道上的電子交易。對於用戶提供的敏感資訊，如完成電子付款交易的信用卡號碼，瀏覽器和第三方支付平臺直接使用安全通訊端層技術（SSL）來交流該等資訊。本公司或商家及提供服務的合作商戶都不會收集或儲存任何用戶通過渠道提供的信用卡資料。

5. 責任限制

5.1我們已採取謹慎的措施以確保本網站提供的信息是正確無誤的。我們對可能發生的任何錯誤或遺漏深表歉意。我們不能保證使用本平台時將會沒有錯誤或符合您的目的，我們將即時修正。我們也無法保證服務器內部含病毒或該網站的可靠性等，我們在此持保留權利並不做任何擔保。

5.2我們已採取了可以合理防止網路詐騙的方式，並確保您私人資料的安全。但我們恕不因重大事件﹝如因電腦伺服器的受損或破壞、第三方的違約﹞負責。

5.3對於任何超出合理控制範圍而發生的不可抗力之事件如戰亂、暴動、民變、政府命令或第三方行為等，我們恕不為此所造成之延遲送達甚至於無法送達的非正常營運情況負責。

5.4一旦有濫用折扣優惠碼或其他可疑的詐騙情形發生，我們保有立即停止並拒絕再次提供店家(或消費者)任何服務之權利。此外，我們亦保有對違規或濫用者求償之權利。

5.5我們有權在任何時間以及不另行告知的情況下撤消活動優惠。

6. 其他事項

6.1所有價格均以港幣計算及呈現。

6.2根據相關條款和條件，我們將保留於任何時間點可隨時指定或更換任何我們所提供的服務內容的權利。我們所做的任何異動不須經過您的同意或另行通知您。我們有權在任何時間更改服務條款內容，恕不另行通知您。

6.3付款必須在訂單程序中完成，您可在線上使用信用卡付款，或在貨品送到時以現金付款。未能按時支付將導致您的訂單被取消。

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